生效日期：2026年7月15日｜更新日期：2026年7月15日
本协议是您与南京绿石人工智能科技有限公司（下称「我们」或「平台」）之间就使用 GreenStone 官网（greenstoneesg.com）及 GreenStone 报告工作台（下称「本服务」）订立的有效合约。您确认同意本协议、完成账号开通或实际使用本服务，即视为已阅读并同意本协议全部内容。如您代表企业或其他组织使用本服务，您承诺已获得该组织的合法授权，本协议对该组织具有约束力。
一、定义
企业用户：以自身或所服务企业名义注册、使用本服务的企业、咨询机构或其他组织及其授权人员。用户资料：您在使用本服务过程中填写、上传的企业信息、议题问答、定量指标、制度文件及补充说明等内容。AI 生成内容：本服务基于用户资料与报告模板，调用大语言模型生成的报告草稿、段落、表格等内容。报告成果：经您编辑、确认并导出的报告文档。
二、服务说明
GreenStone 是面向企业的 ESG / 可持续发展报告编制工作台。本服务帮助您按报告结构组织企业资料，由 AI 辅助生成章节草稿，并支持人工编辑、修订、质量检查与 Word 导出。本服务是报告编制的辅助工具，不构成鉴证、审计、评级、法律或合规意见，也不替代您对报告内容的专业判断与披露责任。
试用账号的有效期、可用议题、生成次数与导出规则以注册页面和工作台显示为准。正式商业服务在线下确认后开通，具体范围、期限、费用与服务水平以双方另行签署的服务合同为准；该合同与本协议不一致的，以该合同为准。
三、账号开通与管理
您可使用由本人或所属组织控制的工作、学校邮箱注册，并通过邮件验证完成账号开通；机构名称与微信号为选填信息。注册时，您须阅读并同意当时有效版本的本协议与隐私政策。我们可基于产品服务范围拒绝常见个人邮箱或一次性邮箱，该规则不代表我们已核验您的机构身份。账号仅限您及所属组织授权人员使用，不得出借、转让或售卖。因您保管不善导致账号被冒用及相应损失，由您自行承担；如发现未经授权使用，请立即联系我们或重设密码。
四、用户资料的权利保证与授权
您保证对提交的用户资料拥有合法权利或已获得必要授权，资料不侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密或其他合法权益。如用户资料中包含员工统计信息等个人信息，您作为个人信息处理者，应确保已依法履行告知义务并取得必要的同意；我们仅按照您的指示，为向您提供本服务之目的受托处理该等信息。
您授权我们在为您提供本服务所必需的范围内存储、传输和处理用户资料，包括将任务所需的资料片段传输给境内大模型服务方以生成报告草稿。您同意我们在采取保密、访问控制与去标识化等安全措施的前提下，将必要范围内的用户资料、模型输入片段、AI 生成内容、检查与重试记录用于内部质量评估、安全测试与问题排查；相关生成问题排查记录原则上保存 30 天。我们亦可使用经匿名化、聚合处理后无法识别您及您所属企业的数据，进行统计分析与行业研究。该等活动均不属于对人工智能模型的训练。除本协议约定或法律法规另有规定外，我们不会将您的用户资料、AI 生成内容或报告成果用于训练人工智能模型，也不会向任何第三方出售或披露。
五、AI 生成内容条款
1. 生成机制：AI 生成内容由大语言模型基于您提供的资料与平台内置的报告模板、写作规则生成，属于人工智能生成合成内容。
2. 准确性与免责：受人工智能技术固有局限影响，AI 生成内容可能存在错误、遗漏或与企业真实情况不一致之处，仅供您起草参考。我们不对 AI 生成内容的准确性、完整性、适用性作出保证。
3. 您的审核责任：您应在对外提交或披露前对报告内容进行完整的人工核实与编辑，确认全部事实、数据与表述真实、准确。因您未经核实即对外使用 AI 生成内容而产生的责任与损失，由您自行承担。
4. 知识产权归属：在您对输入内容拥有合法权利的前提下，AI 生成内容与报告成果的相关权利由您享有，我们不主张所有权。您理解基于相同或相似输入，模型可能产生相似输出，我们无法保证生成内容的唯一性。
5. 生成合成内容标识：依据《人工智能生成合成内容标识办法》，本服务在工作台界面对 AI 生成的草稿内容以状态标注等方式进行显式提示。如您导出的文档包含未经人工实质性修改的 AI 生成内容并将对外提供，您应按适用规定保留或添加相应的生成合成内容说明；您不得恶意删除、篡改、伪造生成合成内容标识，或将 AI 生成内容冒充人工创作对外发布。
六、行为规范与禁止用途
您不得利用本服务：（1）制作、复制、发布、传播法律法规禁止的信息；（2）生成、编造虚假事实、数据或资质用于对外披露、招投标、融资或其他用途；（3）侵犯他人知识产权、商业秘密、个人信息或其他合法权益；（4）对本服务进行反向工程、恶意爬取、批量滥用或干扰服务正常运行；（5）从事其他违反法律法规或本协议的行为。违反前述规范的，我们有权视情况采取警示、限制功能、暂停或终止服务等措施，并保留追责权利。
七、知识产权
本服务所含软件、报告模板体系、议题框架、界面设计、品牌标识及相关文档的知识产权归我们或相应权利人所有。除本协议明确授权外，未经我们书面同意，您不得复制、修改、传播或以其他方式使用上述内容。
八、数据保密、导出与删除
我们对您的用户资料与报告成果承担保密义务，仅按本协议及您的指示处理，并采取加密传输、访问控制、操作审计等安全措施。服务终止或您注销账号后，您可在终止之日起 30 日内申请导出您的报告成果与用户资料；该期限届满后，除法律法规要求留存外，我们将删除或匿名化处理相关数据。
九、服务变更、中断与终止
我们可能根据业务发展调整、升级或下线部分功能，并以合理方式提前通知。因系统维护、电信故障、不可抗力或其他非因我们过错的原因导致服务中断的，我们将尽力修复，但不承担由此造成的损失。您可随时停止使用本服务并申请注销账号。
十、责任限制
在法律允许的最大范围内，我们不对任何间接损失、利润损失、商誉损失或数据丢失承担责任；我们对您承担的全部赔偿责任，以您就本服务已向我们实际支付的费用总额为限。本条不排除依法不得免除的责任。
十一、协议修订与通知
我们可能根据法律法规变化或业务需要修订本协议，修订后的协议将在官网公示，重大变更将以站内提示或邮件等方式通知。您在修订生效后继续使用本服务的，视为接受修订后的协议。
十二、法律适用与争议解决
本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向江苏省南京市有管辖权的人民法院提起诉讼。
十三、联系我们
如您对本协议有任何疑问、投诉或建议，或需就 AI 生成内容进行申诉，可通过以下方式联系我们：info@greenstoneesg.com。我们将在收到后 15 个工作日内处理并回复。